I. Quintanilla: 'Los psicólogos de los RRHH tenemos que ajustarnos a la realidad económica, al tiempo que conciliamos el bienestar laboral y social'
Entrevistamos al Profesor, Ismael Quintanilla, quien impartirá la conferencia 'Retos y Desafíos de la Psicología de los RRHH en la Sociedad Red' en el II Congreso Internacional de Psicología del Trabajo y RRHH.
La Psicología es una disciplina viva, que se transforma a medida que lo hace la sociedad y sus individuos. La globalización y las Nuevas Tecnologías impregnan el tejido social, económico, y empresarial. Los cambios promovidos directa o indirectamente por las TIC son una realidad por ello, este es uno de los grandes temas que se abordarán en el II Congreso Internacional de Psicología del Trabajo y RRHH que tendrá lugar del 1 al 3 de marzo en la ciudad de València.
Precisamente, Ismael Quintanilla, Licenciado en filosofía y doctor en Psicología, profesor titular de la Universitat de València (UV), y director de la Unidad de Investigación de Psicología Económica y del Consumidor (UIPEC) de la UV hablará el 2 de marzo, sobre los "Retos y Desafíos de la Psicología de los RRHH en la Sociedad Red".
Quintanilla tiene una extensa carrera profesional y es autor de numerosos artículos científicos y una treintena de libros, entre los que están: Psicología económica; Psicología del consumidor; Empresas y personas. Gestión del conocimiento y capital humano; Psicología y economía; o Psicología social del trabajo, entre otros. Publicaciones que posibilitan a través de sus páginas, acercarse a esta mente privilegiada y de la cual podrán disfrutar los asistentes al Congreso.
Entrevistamos al Profesor para conocer parte de sus reflexiones en el área de la Psicología del Trabajo y los RRHH.
¿Puede adelantarnos brevemente, alguno de los puntos de su conferencia "Retos y Desafíos de la Psicología de los RRHH en la Sociedad Red"?
Existe un conjunto de acontecimientos que han ido precipitando y consolidando la Revolución Conservadora que, junto con las nuevas tecnologías de la información, está dando lugar a un tránsito de valores característicos de lo que se conoce como Sociedad Red; o también de la instantaneidad, del conocimiento, de lo efímero, de la ignorancia, de la globalidad.
Este es el contexto social y económico en el que se desenvuelven los retos y desafíos de los psicólogos y psicólogas de los RRHH en el momento presente. Hay bastantes interrogantes teóricos para la reflexión y otros muchos más de carácter práctico y/o aplicado. Posiblemente el interrogante integrador, y puede que el más importante, es aquel que hace alusión a la necesidad de promover organizaciones saludables, en positivo, capaces de desarrollar la inteligencia colectiva, los compromisos y competencias de los profesionales, junto con el conocimiento horizontal, y la transformación-evolución hacia la dirección corporativa de personas. Esto acontece en un contexto económico y cultural (nuestro contexto económico y cultural), bajo la influencia de los valores neoliberales y las formas menos “liberales” del capitalismo flexible y especulativo. La presente ponencia pretende exponer, reflexionar y compartir algunos de los grandes problemas a los que los especialistas y directores de RRHH debemos hacer frente hoy y en un futuro muy próximo.
Ha mencionado conceptos como entornos saludables, conocimiento horizontal, valores neoliberales, o Revolución Conservadora ¿Tenéis los psicólogos las herramientas para conciliarlos?
Estamos en un proceso de o transición de valores que viene propiciada por lo que en mi ponencia denomino la Revolución Conservadora. Las “revoluciones conservadoras” que se inician hacia finales de los años setenta del pasado siglo han ido mermando las ideas progresistas en este momento, envejecidas y sin discurso. El cambio social resultante ha alterado las mentalidades de manera radical y duradera. Hoy se impone lo económico, competitivo, rentable y eficiente, sobre lo social y el bien común. Me parece que los psicólogos de los RRHH, de una u otra manera, somos conscientes de que para realizar nuestro trabajo de manera consistente necesitamos ajustarnos a esa realidad económica, al mismo tiempo, no podemos sustraernos a ello, que procuramos conciliar la eficiencia con el bienestar laboral y social. Este es realmente el gran desafío que tenemos por delante.
¿Qué supone para los profesionales de la Psicología un congreso centrado en esta área?
El trabajo cotidiano de los profesionales de la Psicología de los RRHH es de extrema dedicación e intensidad, sin apenas tiempo para pensar en otra cosa que no sea el trabajo y sus responsabilidades. Los días que constituyen un congreso son momentos excelentes para pararse a escuchar, reflexionar y encontrarse con otros profesionales. Aprender de los otros es una forma de mejorar al socaire de la génesis de nuevas ideas y procedimientos. Luego están “los pasillos”, lugares en los que se producen circunstancias muy amables y estimulantes. Convendría no olvidar que trabajamos con personas y para las personas. Comprobar que lo estamos haciendo, aunque no seamos conscientes en el día a día, es en extremo satisfactorio. Eso es lo que pienso, entre otras razones porque creo en una Psicología proactiva y humanista. Es decir, las empresas son personas y las personas hacen la empresa. En los congresos sucede algo parecido, las personas hacen los congresos.
¿Son los empresarios y los empleados conscientes de lo que la Psicología puede hacer por ellos y por la organización?
Si me preguntaras sobre la importancia de la gestión de los RRHH te diría que sí. Otra cosa es cuando pones la Psicología por delante. El empresario no tiene una imagen clara que diferencie los psicólogos de otros profesionales de los RRHH. Nuestra identidad profesional está muy consolidada pero nuestra imagen como psicólogos y psicólogas es muy borrosa. Durante los cuarenta y dos años que vengo practicando la profesión he visto como la Psicología de los RRHH emergía y se consolidaba espectacularmente. La competencia, competitividad si se prefiere, de otros profesionales de la economía y las ciencias sociales es considerable. Ellos sí han sabido encontrar su nicho de mercado, es una gran paradoja, históricamente hemos sido pioneros en la génesis y desarrollo de los departamentos de RRHH. Hoy algunas estadísticas nos indican que los psicólogos y psicólogas somos minoritarios, hay mucho por hacer. No obstante, creo sinceramente, que somos una buena alternativa para el futuro que se avecina.